Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos del tratamiento que realizamos de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Identidad: ARQUO MODULAR, S.L.
NIF: B88843446
Domicilio: C/ Poeta Joan Maragall, 56 – 10.º B, 28020 Madrid
Teléfono: +34 910 053 286
Correo electrónico: admin@arquomodular.com

2. Datos que recopilamos y finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales que usted nos facilita en los siguientes contextos:

2.1 Formulario de contacto y solicitud de presupuesto

Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa (en su caso) y la información que nos facilite sobre su consulta o el producto que desea presupuestar.

Finalidad: atender su consulta, elaborar y remitirle el presupuesto solicitado y gestionar la relación comercial precontractual.

Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

2.2 Envío de comunicaciones comerciales

Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y empresa (en su caso).

Finalidad: remitirle información comercial, novedades de producto, contenidos y promociones sobre nuestras soluciones, incluso por medios electrónicos, conforme al artículo 21 de la LSSICE.

Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que se presta de forma específica e independiente mediante una casilla diferenciada en el formulario.

En nuestros formularios encontrará dos casillas de marcado independientes: una para aceptar la presente Política de Privacidad, necesaria para poder tramitar su solicitud, y otra, de carácter opcional, para autorizar el envío de comunicaciones comerciales. No marcar esta segunda casilla no impide en ningún caso la atención de su consulta ni la recepción de su presupuesto. Puede revocar el consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento, sin efectos retroactivos, a través del enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a privacidad@arquomodular.com.

2.3 Proceso de compra online

Datos: nombre y apellidos, dirección de entrega y facturación, correo electrónico, teléfono y datos de pago (gestionados por una pasarela de pago segura certificada PCI-DSS).

Finalidad: gestión del pedido, facturación, envío y atención postventa.

Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

2.4 Navegación y cookies

Se recopilan datos de navegación según lo descrito en nuestra Política de Cookies.

3. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos de prescripción legal aplicables:

Datos de clientes y facturación: 6 años (legislación mercantil) y los plazos previstos en la normativa fiscal.
Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión.
Datos de consultas y solicitudes de presupuesto: 3 años desde la última interacción.

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Para las finalidades descritas, sus datos podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios o encargados del tratamiento:

Entidades financieras y pasarelas de pago certificadas PCI-DSS, para la gestión de los cobros.
Empresas de transporte y logística, para la entrega de los pedidos.
Proveedor de email marketing (Brevo – Sendinblue SAS), para la gestión de las comunicaciones comerciales.
Proveedores de analítica y publicidad digital (Google, Meta y TikTok), en los términos descritos en la Política de Cookies.

Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores (Google, Meta y TikTok) pueden tratar datos en países situados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas en el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y/o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. El proveedor de email marketing trata los datos dentro de la Unión Europea.

Salvo lo anterior, sus datos no serán cedidos a terceros, excepto obligación legal.

5. Derechos de los interesados

Puede ejercer los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:

Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a privacidad@arquomodular.com indicando el derecho que desea ejercer. Únicamente le solicitaremos que acredite su identidad cuando existan dudas razonables sobre la misma. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Medidas de seguridad

ARQUO MODULAR, S.L. ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo a las disposiciones del RGPD.

7. Modificaciones de esta política

ARQUO MODULAR, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o modificaciones en los tratamientos de datos. Le notificaremos cualquier cambio relevante a través del sitio web.